Sådan skaber og dyrker du en Digital kultur i din organisation

der kan ikke benægtes, at digital har skabt forandring; blandt forretningssystemer, teknologier, kunderelationer og arbejdsstyrker. I 2019 involverer det at drive en succesrig organisation at drive en digital virksomhed.

Digital transformation, digital modenhed eller digitalisering? Uanset hvilket udtryk der bruges, revolutionerer digital den måde, hvorpå virksomheder fungerer og lykkes. Faktisk siger en tredjedel af de vigtigste beslutningstagere, at kultur er den væsentligste barriere for digital effektivitet efterfulgt af manglende forståelse for digitale tendenser (25%).

på et sådant konkurrencepræget marked er behovet for at skabe og dyrke en digital kultur en integreret del af transformationsprocessen. Denne ændring kræver et arbejdsmiljø, der ikke kun integrerer digitalt ovenfra og ned, men også sikrer, at medarbejderne informeres, engageret og vigtigst bemyndiget til at hjælpe med at dyrke en digital tankegang internt.

i denne artikel undersøger vi 5 effektive måder, en organisation kan opnå det på.

1) Embrace Transparency

indlejring af en digital kultur betyder, at alle i virksomheden – uanset deres rolle – er opmærksomme på den indflydelse, digital kan have på omsætning, salg og produktivitet.

teknologi er ikke længere begrænset til fagfolk – vi er personligt indlejret i den digitale verden. Fordelen er, at da teknologien har eksisteret i et stykke tid, er de fleste virksomheder allerede digitaliseret til en vis grad. Nøglen med digital transformation er at finjustere denne digitalisering.

udgangspunktet for indlejring af denne type kultur er gennemsigtighed. Dette kan opnås simpelthen gennem interne notater, mikrosites, sociale mediegrupper, apps som Slack, månedlige åbne fora eller blogs fra ledende medarbejdere om vigtige udviklinger. Alle disse fora tilbyder måder for medarbejderne at kommunikere med hinanden og også den øverste ledelse, der kan hjælpe med at lette gennemsigtigheden.

Tag Buffer som et eksempel. Andet på sin liste over værdier, der udgør dens kultur, er ‘standard til gennemsigtighed’, som det gør ved at afsløre medarbejderlønninger i hele organisationen. Det afslører lønsatsen for hver medarbejder sammen med den formel, der bruges til at komme med den.

en åben og ærlig etos med en klar kommunikationslinje vil ikke kun hjælpe med at styrke medarbejderne, men filtrere ned til kunder og klienter, der hjælper med at kommunikere ægthed og opbygge rapport.

2) tilskynde til samarbejde

tilskynde til samarbejde

når medarbejderne nyder at bruge tid og arbejde sammen, forbedres arbejdsgangen betydeligt. Ideer flyver rundt i lokalet med høje hastigheder, og fremskridtene måles i realtid. På bagsiden, når folk har svært ved at arbejde med hinanden, vil de undgå at interagere med deres kolleger svarende til lav produktivitet.

det er ikke længere muligt for teams at arbejde i siloer. Deling af læring og indsigt mellem afdelinger er altafgørende for en produktiv og effektiv digital kultur. For eksempel bør marketing-og salgsteams arbejde tæt for at sikre, at messaging for kundeemner og kunder er konsistent. Mens kundeserviceteams skal arbejde med IT til feedback på systemer og hvordan forbedringer kan foretages.

ledere og deres l & D-hold kan tilskynde til samarbejde ved at engagere hold i aktiviteter uden for arbejdspladsen og uden for teambuilding. På denne måde får hver medarbejder se personen bag deres kollegers etiketter af’ direktør for Marketing’. Denne måde at arbejde på vil hjælpe med at tilskynde til samarbejde og introducere være mere tilbøjelige til at empati med hinanden, hvilket øger gruppens samhørighed.

“det tværfaglige krav til digital fortsætter med at vokse. De muligheder, der skabes ved at kombinere datavidenskab, design og humanvidenskab, understreger vigtigheden af både at arbejde tværfunktionelt og at drive kundecentricitet ind i virksomhedens daglige drift. Mange organisationer har endnu ikke åbnet dette potentiale.”Den mest effektive måde at sikre, at medarbejderne har en viden om digital og dens indvirkning på virksomheden er at tilbyde et lærings-og udviklingsprogram, der henvender sig til alle niveauer af viden.

faktum er, at ikke alle medarbejdere har brug for at kende ins og outs af digital fra indviklingen, hvordan man strategiserer en digital kampagne, mange har bare brug for en grundlæggende forståelse for deres roller. Derfor ville en række digitale træningsprogrammer fra’ digital bevidsthed ’til’ specialist ‘ være ideel til en arbejdsstyrke for at uddanne dem inden for de digitale områder, som de har brug for at vide, og som vil tilføre værdi til deres roller, snarere end en En-størrelse passer til alle tilgange, der kan tage værdifuld tid og kan frigøre sig i stedet for at styrke en medarbejder.

derudover kan programmer, der er fleksible, være meget værdifulde for en travl arbejdsstyrke. Programmer, der er tilgængelige online via et Learning Management System (intern eller ekstern) betyder, at personalet kan udnytte viden, når og når de har tid og føler behov for at opkvalificere.

4) Vær fortrolig med risiko

risiko behøver ikke at være et skræmmende koncept. Skønheden i digital er, at det egner sig til eksperimenter og gevinster kan bygges på at bringe store belønninger til en virksomhed.

på grund af det hurtige tempo i digital, agility er nøglen i en arbejdsstyrke og risiko feeds ind, som ledere i organisationer bør dyrke en arbejdsplads, hvor medarbejderne er komfortable forsøger nye ting. Denne tilgang fungerer dog kun, hvis medarbejderne har færdigheder og tankegang til at drage fordel af de data og indsigter, der tilbydes. Udenfor talent fra nystartede virksomheder eller digitale indfødte kan hjælpe med at injicere forstyrrende tænkning, mens bemyndigelse af frontlinjearbejdere som kundeserviceteam med købshistorik eller detaljerede kontoprofiler kan hjælpe med at løse kundeproblemer på stedet.

brug af digitale teknologier og indsigter med en digital tankegang kan i høj grad forbedre kendskabet til en arbejdsstyrke og hjælpe dem med at optimere daglige opgaver effektivt og effektivt. Nøglen til denne risikotaktik er at sikre, at der er tillid mellem medarbejder og arbejdsgiver og en åben kultur, der omfatter innovation.

5) stræber efter at inspirere

Digital tilbyder en verden af muligheder, men ikke nok virksomheder udnytter dem. Innovation i en digital verden kræver stor tænkning, forhåbning selv.

Tag avisen som eksempel. At sætte sig selv til opgave at fordoble digitale indtægter i 5 flere år, det satte sine medarbejdere et stort mål, men også en, der inspirerede. Som et resultat af denne ambitiøse tænkning vokser dens digitale abonnementsindtægter i et stærkt tempo til 1.5 millioner digitale abonnementer op fra nul for kun 6 år siden. Og det er denne type tænkning, der fortsat vil hjælpe dem med at trives og vokse.

faktum er, at digital forstyrrelse ikke forsvinder. Der vil fortsat være nye indgange på markedet, der vil udfordre, hvordan tingene gøres i øjeblikket. Ved at sætte en mission med store ideer og digital i hjertet, en organisation kan opmuntre sin arbejdsstyrke og inspirere dem til ikke kun at tage beregnede risici, men også se tingene på nye måder.

Digital tilbyder et væld af muligheder for en virksomhed og dens arbejdsstyrke. og på et så konkurrencepræget marked skal arbejdsgivere tilbyde mere for både at tiltrække og fastholde medarbejdere.

disse 5 strategier kan hjælpe din organisation med at opbygge en digital kultur, der bygger bro mellem ledelsen og resten af medarbejderbasen. Det vil også hjælpe med at dyrke en åben kultur, der omfatter samarbejde, kommunikation og resulterer i øget produktivitet og innovation.

Lær de vigtigste digitale færdigheder med et online digital marketing kursus i dag. Tilmeld Dig Nu!

Share

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.