So erstellen und pflegen Sie eine digitale Kultur in Ihrem Unternehmen

Es ist nicht zu leugnen, dass die Digitalisierung Veränderungen bewirkt hat. unter Geschäftssystemen, Technologien, Kundenbeziehungen und Belegschaften. Im Jahr 2019 beinhaltet die Führung einer erfolgreichen Organisation die Führung eines digitalen Geschäfts.

Digitale Transformation, digitale Reife oder Digitalisierung? Unabhängig davon, welcher Begriff verwendet wird, revolutioniert die Digitalisierung die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten und erfolgreich sind. Tatsächlich gibt ein Drittel der wichtigsten Entscheidungsträger an, dass die Kultur das größte Hindernis für die digitale Effektivität darstellt, gefolgt von einem mangelnden Verständnis digitaler Trends (25%).

In einem so wettbewerbsintensiven Markt ist die Schaffung und Pflege einer digitalen Kultur ein wesentlicher Bestandteil des Transformationsprozesses. Dieser Wandel erfordert eine Arbeitsumgebung, die nicht nur digital von oben nach unten einbettet, sondern auch sicherstellt, dass die Mitarbeiter informiert, engagiert und vor allem befähigt sind, eine digitale Denkweise im eigenen Haus zu pflegen.

In diesem Artikel untersuchen wir 5 effektive Möglichkeiten, wie eine Organisation dies erreichen kann.

1) Transparenz fördern

Die Einbettung einer digitalen Kultur bedeutet, dass sich jeder im Unternehmen – unabhängig von seiner Rolle – der Auswirkungen bewusst ist, die Digital auf Umsatz, Umsatz und Produktivität haben kann.

Technologie ist nicht mehr auf Profis beschränkt – wir sind persönlich in die digitale Welt eingebettet. Der Vorteil ist, dass die meisten Unternehmen, da es die Technologie schon eine Weile gibt, bereits zu einem gewissen Grad digitalisiert sind. Der Schlüssel zur digitalen Transformation ist die Feinabstimmung dieser Digitalisierung.

Der Ausgangspunkt für die Einbettung dieser Art von Kultur ist Transparenz. Dies kann einfach durch interne Memos, Microsites, Social-Media-Gruppen, Apps wie Slack, monatliche offene Foren oder Blogs von Führungskräften zu wichtigen Entwicklungen erreicht werden. Alle diese Foren bieten Mitarbeitern die Möglichkeit, miteinander zu kommunizieren, und auch der Geschäftsleitung, die Transparenz fördern kann.

Nehmen Sie Buffer als Beispiel. An zweiter Stelle auf der Liste der Werte, die seine Kultur ausmachen, steht die Transparenz, die durch die Offenlegung der Gehälter der Mitarbeiter im gesamten Unternehmen erreicht wird. Es zeigt den Lohnsatz jedes Mitarbeiters zusammen mit der Formel verwendet, um mit ihm zu kommen.

Ein offenes und ehrliches Ethos mit einer klaren Kommunikationslinie wird nicht nur dazu beitragen, Mitarbeiter zu stärken, sondern auch Kunden und Kunden zu helfen, Authentizität zu kommunizieren und Beziehungen aufzubauen.

2) Zusammenarbeit fördern

 Zusammenarbeit fördern

Wenn Mitarbeiter gerne Zeit verbringen und zusammenarbeiten, verbessert sich der Workflow erheblich. Ideen fliegen mit hoher Geschwindigkeit durch den Raum und der Fortschritt wird in Echtzeit gemessen. Auf der anderen Seite, wenn Menschen Schwierigkeiten haben, miteinander zu arbeiten, vermeiden sie es, mit ihren Mitarbeitern zu interagieren, was einer geringen Produktivität entspricht.

Teams können nicht mehr in Silos arbeiten. Der Austausch von Erkenntnissen und Erkenntnissen zwischen Abteilungen ist für eine produktive und effektive digitale Kultur von größter Bedeutung. Beispielsweise sollten Marketing- und Vertriebsteams eng zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Nachrichten für potenzielle Kunden und Kunden konsistent sind. Während Kundendienstteams damit arbeiten sollten, um Feedback zu Systemen zu erhalten und wie Verbesserungen vorgenommen werden können.

Führungskräfte und ihre L& D-Teams können die Zusammenarbeit fördern, indem sie Teams an Aktivitäten außerhalb des Arbeitsplatzes und außerhalb der Teambildung beteiligen. Auf diese Weise kann jeder Mitarbeiter die Person hinter den Etiketten seiner Mitarbeiter als ‚Director of Marketing‘ sehen. Diese Arbeitsweise wird dazu beitragen, die Zusammenarbeit zu fördern und sich eher ineinander einzufühlen, was zum Zusammenhalt der Gruppe beiträgt.

„Der interdisziplinäre Anspruch des Digitalen wächst weiter. Die Möglichkeiten, die sich durch die Kombination von Data Science, Design und Human Science ergeben, unterstreichen die Wichtigkeit, sowohl funktionsübergreifend zu arbeiten als auch die Kundenorientierung in den Geschäftsalltag zu bringen. Viele Unternehmen müssen dieses Potenzial erst noch erschließen.“ – Francisco D’Souza, CEO bei Cognizant

3) Angebot digitaler Schulungen (auf allen Ebenen)

Der effektivste Weg, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter über Kenntnisse der Digitalisierung und ihrer Auswirkungen auf das Unternehmen verfügen, besteht darin, ein Lern- und Entwicklungsprogramm anzubieten, das alle Wissensstufen abdeckt.

Tatsache ist, dass nicht alle Mitarbeiter die Vor- und Nachteile von Digital von den Feinheiten der Strategie einer digitalen Kampagne kennen müssen, viele brauchen nur ein grundlegendes Verständnis für ihre Rollen. Daher wäre eine Reihe von digitalen Schulungsprogrammen von ‚Digital Awareness‘ bis ‚Specialist‘ ideal für eine Belegschaft, um sie in den Bereichen der Digitalisierung zu schulen, die sie kennen müssen und die ihren Rollen einen Mehrwert verleihen, anstatt ein One-Size-Fits-All-Ansatz, der wertvolle Zeit in Anspruch nehmen kann und einen Mitarbeiter eher entmachten als befähigen kann.

Darüber hinaus können flexible Programme für vielbeschäftigte Mitarbeiter sehr wertvoll sein. Programme, die online über ein Lernmanagementsystem (intern oder extern) verfügbar sind, bedeuten, dass Mitarbeiter Wissen nutzen können, wenn sie Zeit haben und das Bedürfnis haben, sich weiterzubilden.

4) Seien Sie mit dem Risiko vertraut

Risiko muss kein beängstigendes Konzept sein. Das Schöne an Digital ist, dass es sich zum Experimentieren eignet und die Gewinne darauf aufbauen können, um einem Unternehmen große Belohnungen zu bringen.

Aufgrund des schnelllebigen digitalen Tempos ist Agilität der Schlüssel zu einer Belegschaft, und das Risiko fließt ein, da Führungskräfte in Organisationen einen Arbeitsplatz pflegen sollten, an dem sich die Mitarbeiter wohl fühlen, neue Dinge auszuprobieren. Dieser Ansatz funktioniert jedoch nur, wenn die Mitarbeiter über die Fähigkeiten und das Mindset verfügen, um die angebotenen Daten und Erkenntnisse zu nutzen. Externe Talente von Start-ups oder Digital Natives können dabei helfen, disruptives Denken einzubringen, während Mitarbeiter an vorderster Front wie das Kundendienstteam mit Kaufhistorie oder detaillierten Kontoprofilen dabei helfen können, Kundenprobleme vor Ort zu lösen.

Der Einsatz digitaler Technologien und Erkenntnisse mit einer digitalen Denkweise kann das Wissen einer Belegschaft erheblich verbessern und ihnen helfen, tägliche Aufgaben effektiv und effizient zu optimieren. Der Schlüssel zu dieser Risikotaktik besteht darin, Vertrauen zwischen Arbeitnehmer und Arbeitgeber und eine offene Innovationskultur zu gewährleisten.

5) Streben Sie nach Inspiration

Digital bietet eine Welt voller Möglichkeiten, aber nicht genug Unternehmen nutzen sie. Innovation in einer digitalen Welt erfordert großes Denken, sogar ehrgeiziges Denken.

Nehmen wir die New York Times als Beispiel. Es stellte sich die Aufgabe, den digitalen Umsatz in 5 Jahren zu verdoppeln, und setzte seinen Mitarbeitern ein großes Ziel, aber auch eines, das inspirierte. Als Ergebnis dieses ehrgeizigen Denkens wächst der Umsatz mit digitalen Abonnements in einem starken Tempo auf 1,5 Millionen reine digitale Abonnements von null vor nur 6 Jahren. Und es ist diese Art des Denkens, die ihnen weiterhin helfen wird, zu gedeihen und zu wachsen.

Tatsache ist, dass die digitale Disruption nicht verschwindet. Es wird weiterhin neue Markteintritte geben, die die derzeitige Vorgehensweise in Frage stellen werden. Durch die Festlegung einer Mission mit großen Ideen und digitalem Kern kann eine Organisation ihre Belegschaft ermutigen und sie dazu inspirieren, nicht nur kalkulierte Risiken einzugehen, sondern die Dinge auch auf neue Weise zu sehen.

Digital bietet eine Fülle von Möglichkeiten für ein Unternehmen und seine Belegschaft. und in einem so wettbewerbsintensiven Markt müssen Arbeitgeber mehr anbieten, um Mitarbeiter zu gewinnen und zu halten.

Diese 5 Strategien können Ihrem Unternehmen helfen, eine digitale Kultur aufzubauen, die die Lücke zwischen dem Management und dem Rest der Mitarbeiterbasis schließt. Es wird auch dazu beitragen, eine offene Kultur zu pflegen, die Zusammenarbeit und Kommunikation umfasst und zu erhöhter Produktivität und Innovation führt.

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