El Fondo Anual, las Mejores Prácticas y la Pirámide de Donantes

Giving USA proporcionó una investigación que mostró que los estadounidenses donaron 4 449.64 mil millones a organizaciones benéficas en 2019, un aumento del 5.1% con respecto a 2018. Ajustado por inflación, el total de donaciones aumentó un 4,2%. La donación se ve influida anualmente por una variedad de factores, incluidas las actividades económicas y de política que afectan las decisiones de donación de los donantes.

Un blog de AGN Resources señala la diferencia entre los términos donación anual y fondo anual. No existe una definición universal para el término fondo anual, y los criterios varían de una institución a otra. Los fondos anuales tienen exactitud y énfasis financiero, y pueden enfocarse en donaciones sin restricciones y restringidas. Este fondo se ajusta a las necesidades y prioridades institucionales. Donación anual es un término mucho más amplio que implica donaciones anuales, independientemente de dónde se designen. Este tipo de regalo suele ser compatible con las necesidades operativas actuales. Las donaciones anuales se pueden ver como una forma en que la mayoría de los donantes apoyarán a una organización cada año.

El fallecido Henry A. Rosso es una de las principales autoridades en recaudación de fondos moderna. Señaló en su libro, «Hank Rosso’s Achieving Excellence in Fundraising», que hay una gran necesidad de que las organizaciones sin fines de lucro tengan una campaña anual sólida. Él creía que el fondo anual es la piedra angular de toda la recaudación de fondos. Crea una base de donantes y proporciona una corriente constante de ingresos para la organización.

El fondo anual busca financiación con cargo a los ingresos discrecionales individuales. Se invita a participar a través de la solicitud anual de regalos. El proceso de solicitud alienta al donante a comprender mejor a la organización a la que apoya. El fondo anual debe tener un plan anual y un calendario bien concebidos con objetivos en mente. El mercado objetivo clave deben ser las personas, ya que dan la mayor cantidad de dinero cada año a la caridad.

Los objetivos anuales del fondo deben ser::

  1. Solicite y asegure un regalo nuevo, repita el regalo y el regalo mejorado.
  2. Construir y desarrollar una base de donantes.
  3. Establecer hábitos y patrones de donación por solicitud regular.
  4. Ampliar la base de donantes solicitando nuevas perspectivas.
  5. Recaudar dinero anual sin restricciones y restringido.
  6. Informar, involucrar y vincular a un grupo con la organización.
  7. Utilice la base de donantes para identificar grandes donantes potenciales.

Una guía de búsqueda de donantes para las estrategias de fondos anuales establece que, además de asegurar los costos operativos, uno de los principales objetivos de la recaudación de fondos anual es profundizar las relaciones existentes con los donantes. El fondo anual crece a través de esfuerzos de recaudación de fondos conocidos como campañas anuales de donaciones. Las estrategias de campaña de donaciones anuales incluyen la planificación de campañas, la inversión en el software de recaudación de fondos adecuado, la realización de investigaciones continuas de prospectos, el aliento a los donantes a donar a través de programas de membresía de donantes, la consideración de campañas para niños y la planificación de su estrategia de marketing.

También debe elaborar un calendario anual, utilizar múltiples canales de divulgación, como redes sociales, correo electrónico y mensajes de texto, segmentar su lista (por ejemplo, donantes únicos, donantes recurrentes, donantes caducados), personalizar sus solicitudes, alentar donaciones recurrentes, hacer una apelación de fin de año, tener un programa de promesas de contribuciones, promover regalos coincidentes, ofrecer oportunidades de compromiso, evaluar sus datos, explorar patrocinios corporativos, organizar múltiples eventos anuales de fondos más pequeños, mantener interesantes los eventos anuales, organizar un evento de celebración al final de su campaña, mostrar su gratitud y personalizar los seguimientos basado en el interés de los donantes.

Un blog de Arjuna Solutions sugiere varias prácticas recomendadas para mejorar su campaña anual de donaciones de manera consistente. El objetivo de una campaña anual debe ser apuntar a la adquisición y retención de donantes, aumentar el apoyo anual cada año y cultivar donaciones importantes y planificadas. De acuerdo con la publicación del blog, para ejecutar una campaña de donaciones anual exitosa, establecer subcampañas más pequeñas, usar múltiples canales, probar y optimizar métricas, contar historias para aumentar la conciencia, fomentar el intercambio a través de videos, facilitar la donación a través de opciones en línea, usar cantidades personalizadas basadas en el análisis de capacidad y hacer un seguimiento con los donantes con notas escritas a mano si es posible.

Muchos profesionales de recaudación de fondos han estudiado varias formas de una pirámide de recaudación de fondos. La pirámide básica tenía el fondo anual en la base de la pirámide, que reflejaba las cantidades de donaciones más bajas, pero mostraba el mayor número de donantes; las donaciones principales en el centro de la pirámide con cantidades más grandes de donaciones, pero con menos donantes que el fondo anual; y en la parte superior de la pirámide, las donaciones planificadas, que representaban el menor número de donantes, pero las donaciones más grandes.

Esta pirámide era una herramienta compleja que consistía en educación, cultivo, motivación y técnicas de administración diseñadas a través del tiempo para mover al prospecto a través de varias etapas de compromiso de los donantes dentro de la organización. A través de una evolución de tiempo, técnicas y estrategias, la pirámide básica ha cambiado su funcionalidad. Según Stelter, la pirámide de donantes es ahora cosa del pasado.

Un artículo reciente de Stelter señala que la pirámide tradicional de donantes ha cambiado y quizás está muerta. En el pasado, los donantes de donaciones anuales eran de carácter transaccional. Con el tiempo, las organizaciones sin fines de lucro trabajaron para elevar a los donantes a la pirámide utilizando varias herramientas, como la gestión de movimientos. Estos donantes se convirtieron en donantes constantes, donantes principales, donantes principales y donantes de donaciones previstas. A través de cambios en la tecnología y los procesos, los donantes ahora están interactuando con las organizaciones en una variedad de puntos de su ciclo de donaciones en lugar de una progresión lineal.

En el mundo actual, los donantes ahora encuentran recaudadores de fondos y organizaciones en diferentes puntos de entrada. Por ejemplo, ahora se están haciendo donaciones planificadas de donantes primerizos. Como tal, la pirámide tradicional de donantes se ha convertido en un vórtice de donantes. Este proceso de vórtice le permite involucrar a los donantes actuales a través de una variedad de canales de punto de entrada. Debe tratar a todos los donantes por igual, ya que no conoce su valor organizativo total a largo plazo hasta que esta relación madure. También necesitas dar un mayor valor a las redes sociales desde el principio. El movimiento tradicional de un donante de donaciones anuales a donaciones planificadas puede o no existir.

El fondo anual, como lo hemos conocido históricamente, ha evolucionado. Entiéndalo por lo que es y prepárese para cambiar sus procesos, técnicas y pensamiento estratégico en consecuencia. Su programa de recaudación de fondos debe ser multifacético y atractivo para todo tipo de donantes. Su fondo anual debe comprender las mejores prácticas y la teoría del vórtice. ¿Estás preparado para esta complejidad?

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