Comprendre la contre-pression

• 3/22/2021
• 15 minutes à lire
• • m
  • D
  • m
  • c
  • A
  • +4

La contre-pression est une fonctionnalité de surveillance des ressources système du service de transport Microsoft Exchange qui existe sur les serveurs de boîtes aux lettres et les serveurs de transport périphériques. La contre-pression détecte lorsque des ressources système vitales, telles que l’espace disque dur et la mémoire, sont surutilisées et prend des mesures pour empêcher le serveur de devenir complètement submergé et indisponible. Par exemple, lorsqu’un niveau d’utilisation des ressources système sur le serveur Exchange est jugé trop élevé, le serveur retarde l’acceptation de nouveaux messages. Si l’utilisation des ressources s’aggrave, le serveur cesse d’accepter les nouveaux messages pour travailler exclusivement sur le traitement de tous les messages existants, et peut même arrêter le traitement des messages sortants. Lorsque l’utilisation des ressources système revient à un niveau acceptable, le serveur Exchange reprend son fonctionnement normal en acceptant de nouveaux messages et en traitant les messages sortants.

Ressources surveillées

Les ressources système suivantes sont surveillées par contre-pression:

• DatabaseUsedSpace : Utilisation du disque dur pour le disque qui contient la base de données de file d’attente de messages.

• PrivateBytes : La mémoire utilisée par le EdgeTransport.processus exe.

• QueueLength : Le nombre de messages dans la file d’attente de soumission.

• SystemMemory : La mémoire utilisée par tous les autres processus.

• UsedDiskSpace : Utilisation du disque dur pour le disque qui contient les journaux de transactions de la base de données de file d’attente de messages.

• UsedDiskSpace: Utilisation du disque dur pour le disque utilisé pour la conversion de contenu.

• UsedVersionBuckets : Nombre de transactions de base de données de file d’attente de messages non validées qui existent en mémoire.

Pour chaque ressource système surveillée sur un serveur de boîtes aux lettres ou un serveur de transport périphérique, les niveaux d’utilisation ou de pression des ressources suivants sont définis:

• Faible ou normal : La ressource n’est pas surutilisée. Le serveur accepte de nouvelles connexions et de nouveaux messages.

• Moyen: La ressource est légèrement surutilisée. La contre-pression est appliquée au serveur de manière limitée. Le courrier des expéditeurs des domaines faisant autorité de l’organisation peut circuler. Cependant, en fonction de la ressource spécifique sous pression, le serveur utilise le tarpitting pour retarder la réponse du serveur ou rejette le COURRIER entrant PROVENANT de commandes provenant d’autres sources.

• Élevé : La ressource est gravement surutilisée. Une contre-pression complète est appliquée. Tout le flux de messages s’arrête et le serveur rejette tout nouveau COURRIER entrant provenant de commandes.

Les niveaux de transition définissent les valeurs d’utilisation des ressources faibles, moyennes et élevées selon que la pression sur les ressources augmente ou diminue. En règle générale, un niveau d’utilisation des ressources inférieur au niveau d’origine est requis lorsque l’utilisation des ressources diminue. En d’autres termes, il n’y a vraiment pas de valeur statique pour une pression de ressources faible, moyenne et élevée. Vous devez savoir si l’utilisation augmente ou diminue avant de pouvoir déterminer le prochain changement de niveau d’utilisation des ressources.

Les sections suivantes expliquent comment Exchange gère la situation lorsqu’une ressource spécifique est sous pression.

Utilisation du disque dur pour le disque qui contient la base de données de file d’attente de messages

Ressource: DatabaseUsedSpace

Description : Surveille le pourcentage d’espace disque total consommé par tous les fichiers du lecteur contenant la base de données de file d’attente de messages. Notez que le fichier de base de données de file d’attente de messages contient de l’espace inutilisé, de sorte qu’une description précise de l’espace disque total consommé par tous les fichiers est espace disque libre de taille de lecteur – espace libre dans la base de données.

Pour modifier l’emplacement par défaut de la base de données de files d’attente de messages, consultez Modifier l’emplacement de la base de données de files d’attente.

Transitions de pression (%):

• LowToMedium: 96

• Moyen-haut: 99

• HighToMedium: 97

• MédiumToLow: 94

Commentaires::

Le niveau élevé d’utilisation du disque dur par défaut est calculé en utilisant la formule suivante:

100 * (< taille du disque dur en Mo > – 500 Mo) / < taille du disque dur en Mo >

Cette formule tient compte du fait qu’il y a de l’espace inutilisé dans la base de données de files d’attente de messages

1 Go = 1024 Mo. Le résultat est arrondi à l’entier le plus proche.

Par exemple, si votre base de données de file d’attente de messages se trouve sur un lecteur de 1 téraoctet (To) (1048576 Mo), le niveau d’utilisation élevé est de 100* (1048576-500)/1048576) ou 99 %.

Comme vous pouvez le voir dans la formule et le comportement d’arrondi, le disque dur doit être très petit avant que la formule ne calcule une valeur d’utilisation élevée inférieure à 99%. Par exemple, une valeur de 98% pour une utilisation élevée nécessite un disque dur d’environ 25 Go ou moins.

Mémoire utilisée par le EdgeTransport.processus exe

Ressource: Octets privés

Description: Surveille le pourcentage de mémoire utilisé par EdgeTransport.processus exe qui fait partie du service de transport Microsoft Exchange. Cela n’inclut pas la mémoire virtuelle dans le fichier d’échange, ni la mémoire utilisée par d’autres processus.

Transitions de pression (%):

• LowToMedium: 72

• Moyen-haut: 75

• HighToMedium: 73

• MédiumToLow: 71

Par défaut, le niveau élevé d’utilisation de la mémoire par EdgeTransport.le processus exe représente 75% de la mémoire physique totale ou 1 téraoctet, selon le moins élevé. Les résultats sont toujours arrondis à l’entier le plus proche.

Exchange conserve un historique de l’utilisation de la mémoire du EdgeTransport.processus exe. Si l’utilisation ne descend pas au niveau bas pour un nombre spécifique d’intervalles d’interrogation, connus sous le nom de profondeur d’historique, Exchange rejette les messages entrants jusqu’à ce que l’utilisation des ressources revienne au niveau bas. Par défaut, la profondeur d’historique pour EdgeTransport.utilisation de la mémoire exe s 30 intervalles d’interrogation.

Nombre de messages dans la file d’attente de soumission

Ressource: QueueLength

Description : Surveille le nombre de messages dans la file d’attente de soumission. En règle générale, le message entre dans la file d’attente de soumission à partir des connecteurs de réception. Pour plus d’informations, consultez Flux de courrier et pipeline de transport. Un grand nombre de messages dans la file d’attente de soumission indique que le catégorisateur a des difficultés à traiter les messages.

Transitions de pression:

• LowToMedium: 9999

• Moyen-haut: 15000

• HighToMedium: 10000

• MédiumToLow: 2000

Lorsque la file d’attente de soumission est sous pression, l’échange étrangle les connexions entrantes en retardant l’accusé de réception des messages entrants. Exchange réduit le débit du flux de messages entrants en bâchant, ce qui retarde l’accusé de réception du courrier SMTP DE la commande au serveur d’envoi. Si la condition de pression continue, l’échange augmente progressivement le délai de bâchage. Une fois que l’utilisation de la file d’attente de soumission est revenue au niveau bas, Exchange réduit le délai d’accusé de réception et rétablit le fonctionnement normal. Par défaut, l’échange retarde les accusés de réception des messages pendant 10 secondes lorsqu’il est soumis à une pression de file d’attente de soumission. Si la pression de ressource continue, le délai est augmenté par incréments de 5 secondes jusqu’à 55 secondes.

Exchange conserve un historique de l’utilisation de la file d’attente de soumission. Si l’utilisation de la file d’attente de soumission ne descend pas au niveau bas pour un nombre spécifique d’intervalles d’interrogation, connu sous le nom de profondeur d’historique, Exchange arrête le délai de tarpitting et rejette les messages entrants jusqu’à ce que l’utilisation de la soumission revienne au niveau bas. Par défaut, la profondeur d’historique de la file d’attente de soumission est de 300 intervalles d’interrogation.

Mémoire utilisée par tous les processus

Ressource: SystemMemory

Description : Surveille le pourcentage de mémoire utilisé par tous les processus sur le serveur Exchange. Cela n’inclut pas la mémoire virtuelle dans le fichier d’échange.

Transitions de pression (%):

• LowToMedium: 88

• Moyen-haut: 94

• HighToMedium: 89

• MédiumToLow: 84

Lorsque le serveur atteint le niveau élevé d’utilisation de la mémoire, la déshydratation des messages se produit. La déshydratation des messages supprime les éléments inutiles des messages mis en file d’attente qui sont mis en cache en mémoire. En règle générale, les messages complets sont mis en cache en mémoire pour des performances accrues. La suppression du contenu MIME de ces messages mis en cache réduit la quantité de mémoire utilisée au détriment d’une latence plus élevée, car les messages sont désormais lus directement à partir de la base de données de files d’attente de messages. Par défaut, la déshydratation des messages est activée.

Utilisation du disque dur pour le lecteur contenant les journaux de transactions de la base de données de la file d’attente de messages

Ressource : UsedDiskSpace

Description : Surveille le pourcentage d’espace disque total consommé par tous les fichiers du lecteur contenant les journaux de transactions de la base de données de la file d’attente de messages. Pour modifier l’emplacement par défaut, consultez Modifier l’emplacement de la base de données de files d’attente.

Transitions de pression (%):

• LowToMedium: 89

• Moyen-haut: 99

• HighToMedium: 90

• MédiumToLow: 80

Commentaires::

Le niveau élevé d’utilisation du disque dur par défaut est calculé en utilisant la formule suivante:

100 * (< taille du disque dur en Mo > – 1152 Mo) / < taille du disque dur en Mo>

1 GO = 1024 Mo. Le résultat est arrondi à l’entier le plus proche.

Par exemple, si votre base de données de file d’attente se trouve sur un lecteur de 1 téraoctet (To) (1048576 Mo), le niveau d’utilisation élevé est de 100* (1048576-1152)/1048576) ou 99 %.

Comme vous pouvez le voir dans la formule et le comportement d’arrondi, le disque dur doit être assez petit avant que la formule ne calcule une valeur d’utilisation élevée inférieure à 99%. Par exemple, une valeur de 98% pour une utilisation élevée nécessite un disque dur d’environ 56 Go ou moins.

Le fichier de configuration de l’application %ExchangeInstallPath%Bin\EdgeTransport.exe.config contient la clé DatabaseCheckPointDepthMax qui a la valeur par défaut 384MB. Cette clé contrôle la taille totale autorisée de tous les journaux de transactions non validés qui existent sur le disque dur. La valeur de cette clé est utilisée dans la formule qui calcule l’utilisation élevée. Si vous personnalisez cette valeur, la formule devient:

100 * (< taille du disque dur en Mo > – Min (5120 Mo, 3 * DatabaseCheckPointDepthMax))/ < taille du disque dur en Mo>

Utilisation du disque dur pour le lecteur utilisé pour la conversion de contenu

Ressource: UsedDiskSpace

Description: Surveille le pourcentage d’espace disque total consommé par tous les fichiers du lecteur utilisé pour la conversion de contenu. L’emplacement par défaut du dossier est %ExchangeInstallPath%TransportRoles\data\Temp et est contrôlé par la clé TemporaryStoragePath dans le fichier de configuration de l’application %ExchangeInstallPath%Bin\EdgeTransport.exe.config.

Transitions de pression (%):

• LowToMedium: 89

• Moyen-haut: 99

• HighToMedium: 90

• MédiumToLow: 80

Le niveau élevé d’utilisation du disque dur par défaut est calculé à l’aide de la formule suivante:

100 * (< taille du disque dur en Mo > – 500 Mo) / < taille du disque dur en Mo>

1 GO = 1024 Mo. Le résultat est arrondi à l’entier le plus proche.

Par exemple, si votre base de données de file d’attente de messages se trouve sur un lecteur de 1 téraoctet (To) (1048576 Mo), le niveau d’utilisation élevé est de 100* (1048576-500)/1048576) ou 99 %.

Comme vous pouvez le voir dans la formule et le comportement d’arrondi, le disque dur doit être très petit avant que la formule ne calcule une valeur d’utilisation élevée inférieure à 99%. Par exemple, une valeur de 98% pour une utilisation élevée nécessite un disque dur d’environ 25 Go ou moins.

Nombre de transactions de base de données de file d’attente de messages non validées en mémoire

Ressource: UsedVersionBuckets

Description : Surveille le nombre de transactions non validées pour la base de données de file d’attente de messages qui existent en mémoire.

Transitions de pression:

• LowToMedium: 999

• Moyen-haut: 1500

• HighToMedium: 1000

• MédiumToLow: 800

Comments::

Une liste des modifications apportées à la base de données de files d’attente de messages est conservée en mémoire jusqu’à ce que ces modifications puissent être validées dans un journal des transactions. Ensuite, la liste est validée dans la base de données de file d’attente de messages elle-même. Ces transactions de base de données de file d’attente de messages en suspens qui sont conservées en mémoire sont connues sous le nom de compartiments de version. Le nombre de compartiments de versions peut atteindre des niveaux inacceptables en raison d’un volume de messages entrants étonnamment élevé, d’attaques de spam, de problèmes d’intégrité de la base de données de file d’attente de messages ou de performances du disque dur.

Lorsque les compartiments de version sont sous pression, le serveur Exchange étrangle les connexions entrantes en retardant l’accusé de réception des messages entrants. Exchange réduit le débit du flux de messages entrants en bâchant, ce qui retarde l’accusé de réception du courrier SMTP DE la commande au serveur d’envoi. Si la condition de pression de ressource se poursuit, l’échange augmente progressivement le délai de bâchage. Une fois que l’utilisation des ressources est revenue à la normale, Exchange réduit progressivement le délai d’acquittement et rétablit le fonctionnement normal. Par défaut, l’échange retarde les accusés de réception des messages pendant 10 secondes lorsqu’il est sous pression de ressources. Si la pression continue, le délai est augmenté par incréments de 5 secondes jusqu’à 55 secondes.

Lorsque les compartiments de version sont sous haute pression, le serveur Exchange arrête également le traitement des messages sortants.

Exchange conserve un historique de l’utilisation des ressources du compartiment de version. Si l’utilisation des ressources ne descend pas au niveau bas pour un nombre spécifique d’intervalles d’interrogation, connu sous le nom de profondeur d’historique, Exchange arrête le délai de tarpitting et rejette les messages entrants jusqu’à ce que l’utilisation des ressources revienne au niveau bas. Par défaut, la profondeur d’historique des compartiments de version est de 10 intervalles d’interrogation.

Mesures prises par contre-pression lorsque les ressources sont sous pression

Le tableau suivant résume les mesures prises par contre-pression lorsqu’une ressource surveillée est sous pression.

Ressource sous pression	Niveau d’utilisation	Mesures prises
DatabaseUsedSpace	Medium	Rejette les messages entrants provenant de serveurs non Exchange. Rejeter les soumissions de messages du répertoire de collecte et du répertoire de relecture. La nouvelle soumission du message est suspendue. La redondance fantôme rejette les messages. Pour plus d’informations sur la redondance de l’ombre, consultez Redondance de l’ombre dans Exchange Server.
DatabaseUsedSpace	Élevé	Toutes les actions prises au niveau d’utilisation moyen. Rejeter les messages entrants provenant d’autres serveurs Exchange. Rejeter les soumissions de messages des bases de données de boîtes aux lettres par le service de soumission de transport de boîtes aux lettres Microsoft Exchange sur les serveurs de boîtes aux lettres.
PrivateBytes	Medium	Rejette les messages entrants provenant de serveurs non Exchange. Rejeter les soumissions de messages du répertoire de collecte et du répertoire de relecture. La nouvelle soumission du message est suspendue. La redondance fantôme rejette les messages. Le traitement des messages après le redémarrage d’un serveur ou d’un service de transport (également appelé analyse de démarrage) est mis en pause. Lancer le message déshydratation.
PrivateBytes	Élevé	Toutes les actions prises au niveau d’utilisation moyen. Rejeter les messages entrants provenant d’autres serveurs Exchange. Rejeter les soumissions de messages des bases de données de boîtes aux lettres par le service de soumission de transport de boîtes aux lettres Microsoft Exchange sur les serveurs de boîtes aux lettres.
QueueLength	Medium	Introduisez ou incrémentez le délai de tarpitting aux messages entrants. Si le niveau normal n’est pas atteint pour toute la profondeur de l’historique de la file d’attente de soumission, procédez comme suit : • Rejeter les messages entrants provenant de serveurs non Exchange. • Rejeter les envois de messages du répertoire de ramassage et du répertoire de relecture.
QueueLength	High	Toutes les actions prises au niveau d’utilisation moyen. Rejeter les messages entrants provenant d’autres serveurs Exchange. Rejeter les soumissions de messages des bases de données de boîtes aux lettres par le service de soumission de transport de boîtes aux lettres Microsoft Exchange sur les serveurs de boîtes aux lettres. Vider le cache DNS amélioré de la mémoire. Lancer le message déshydratation.
SystemMemory	Medium	Démarrer la déshydratation du message. Vider les caches.
SystemMemory	Élevé	Toutes les actions prises au niveau d’utilisation moyen.
UsedDiskSpace (journaux de transactions de la base de données de files d’attente de messages)	Medium	Rejette les messages entrants provenant de serveurs non Exchange. Rejeter les soumissions de messages du répertoire de collecte et du répertoire de relecture. La nouvelle soumission du message est suspendue. La redondance fantôme rejette les messages.
UsedDiskSpace (journaux de transactions de la base de données de files d’attente de messages)	Élevé	Toutes les actions effectuées au niveau d’utilisation moyenne. Rejeter les messages entrants provenant d’autres serveurs Exchange. Rejeter les soumissions de messages des bases de données de boîtes aux lettres par le service de soumission de transport de boîtes aux lettres Microsoft Exchange sur les serveurs de boîtes aux lettres.
UsedDiskSpace (conversion de contenu)	Medium	Rejette les messages entrants provenant de serveurs non Exchange. Rejeter les soumissions de messages du répertoire de collecte et du répertoire de relecture.
UsedDiskSpace (conversion de contenu)	Élevé	Toutes les actions prises au niveau d’utilisation moyenne. Rejeter les messages entrants provenant d’autres serveurs Exchange. Rejeter les soumissions de messages des bases de données de boîtes aux lettres par le service de soumission de transport de boîtes aux lettres Microsoft Exchange sur les serveurs de boîtes aux lettres.
UsedVersionBuckets	Medium	Introduisez ou incrémentez le délai de tarpitting aux messages entrants. Si le niveau normal n’est pas atteint pour toute la profondeur de l’historique du compartiment de version, procédez comme suit: • Rejeter les messages entrants provenant de serveurs non Exchange. • Rejeter les envois de messages du répertoire de ramassage et du répertoire de relecture.
UsedVersionBuckets	High	Toutes les actions prises au niveau d’utilisation moyen. Rejeter les messages entrants provenant d’autres serveurs Exchange. Rejeter les soumissions de messages des bases de données de boîtes aux lettres par le service de soumission de transport de boîtes aux lettres Microsoft Exchange sur les serveurs de boîtes aux lettres. Arrêtez le traitement des messages sortants. La livraison à distance est interrompue.

Afficher les seuils de ressources de contre-pression et les niveaux d’utilisation

Vous pouvez utiliser l’applet de commande Get-ExchangeDiagnosticInfo dans l’interpréteur de commandes Exchange Management pour afficher les ressources surveillées et les niveaux d’utilisation actuels. Pour savoir comment ouvrir le Shell de gestion Exchange dans votre organisation Exchange sur site, consultez Ouvrir le shell de gestion Exchange.

Pour afficher les paramètres de contre-pression sur un serveur Exchange, exécutez la commande suivante:

$bp=Get-ExchangeDiagnosticInfo -Process EdgeTransport -Component ResourceThrottling; $bp.Diagnostics.Components.ResourceThrottling.ResourceTracker.ResourceMeter

Pour voir les valeurs sur le serveur local, vous pouvez omettre le paramètre du serveur.

Paramètres de configuration de la contre-pression dans le EdgeTransport.EXE.fichier de configuration

Toutes les options de configuration pour la contre-pression sont effectuées dans le fichier de configuration de l’application XML %ExchangeInstallPath%Bin\EdgeTransport.exe.config. Cependant, peu de paramètres existent dans le fichier par défaut.

Réglages généraux de contre-pression

Nom de la clé	Valeur par défaut
Ressourcemètreinterval	00:00:02 (2 secondes)
Déshydratémessagesundermémeurpression	vrai

Paramètres d’espace de base de donnéesutilisé

Nom de la clé	Valeur par défaut (%)
Espace de base de données utilisé.LowToMedium	96
DatabaseUsedSpace.MediumToHigh	99
DatabaseUsedSpace.HighToMedium	97
DatabaseUsedSpace.MediumToLow	94

PrivateBytes settings

Key name	Default value (%)
PrivateBytes.LowToMedium	72
PrivateBytes.MediumToHigh	75
PrivateBytes.HighToMedium	73
Des octets privés.MédiumToLow	71
Privébyteshistoirepaisseur	30

Paramètres de longueur de file d’attente

Nom de la clé	Valeur par défaut
Longueur de file d’attente.LowToMedium	9999
Longueur de file d’attente.Moyen-haut	15000
Longueur de file d’attente.HighToMedium	10000
Longueur de file d’attente.MédiumToLow	2000
SoumissionQueueHistoreDepth	300 (après 10 minutes)

Paramètres de la mémoire système

Nom de la clé	Valeur par défaut (%)
Mémoire du système.LowToMedium	88
Mémoire du système.Moyen-haut	94
Mémoire du système.HighToMedium	89
Mémoire du système.MédiumToLow	84

Paramètres UsedDiskSpace (journaux de transactions de la base de données de la file d’attente de messages)

Nom de la clé	Valeur par défaut (%)
Espace disque utilisé.LowToMedium	89
Espace disque utilisé.Moyen-haut	99
Espace disque utilisé.HighToMedium	90
Espace disque utilisé.MédiumToLow	80

Paramètres UsedDiskSpace (conversion de contenu)

Nom de la clé	Valeur par défaut (%)
Espace disque utilisé.LowToMedium	89
Espace disque utilisé.Moyen-haut	99
Espace disque utilisé.HighToMedium	90
Espace disque utilisé.MédiumToLow	80
Sentier Temporairestoragepath	%ExchangeInstallPath%TransportRoles\data\Temp

Paramètres de la version utilisée

Nom de la clé	Valeur par défaut
Utilisé avec des boutons de pression.LowToMedium	999
Utilisé avec des boutons de pression.Moyen-haut	1500
Utilisé avec des boutons de pression.HighToMedium	1000
Utilisé avec des boutons de pression.MédiumToLow	800
Versionbucketshistoirepaisseur	10

Informations d’enregistrement de contre-pression

La liste suivante décrit les entrées du journal des événements générées par des événements de contre-pression spécifiques en échange:

• Entrée du journal des événements pour une augmentation de tout niveau d’utilisation des ressources

  Type d’événement: Erreur

  Source de l’événement: MSExchangeTransport

  Catégorie d’événement: Gestionnaire de ressources

  ID D’événement: 15004

  Description: La pression sur les ressources est passée de < Niveau d’utilisation précédent > à < Niveau d’utilisation actuel >.

• Entrée du journal des événements pour une diminution de tout niveau d’utilisation des ressources

  Type d’événement: Information

  Source d’événement: MSExchangeTransport

  Catégorie d’événement: Gestionnaire de ressources

  ID D’événement: 15005

  Description: La pression des ressources a diminué de < Niveau d’utilisation précédent > à < Niveau d’utilisation actuel >.

• Entrée du journal des événements pour un espace disque disponible extrêmement faible

  Type d’événement : Erreur

  Source de l’événement : MSExchangeTransport

  Catégorie d’événement: Gestionnaire de ressources

  ID d’événement: 15006

  Description : Le service de transport Microsoft Exchange rejette les messages car l’espace disque disponible est inférieur au seuil configuré. Des mesures administratives peuvent être nécessaires pour libérer de l’espace disque afin que le service puisse continuer à fonctionner.

• Entrée du journal des événements pour une mémoire disponible extrêmement faible

  Type d’événement: Erreur

  Source d’événement : MSExchangeTransport

  Catégorie d’événement : Gestionnaire de ressources

  ID d’événement : 15007

  Description : Le service de transport Microsoft Exchange rejette les soumissions de messages car le service continue de consommer plus de mémoire que le seuil configuré. Cela peut nécessiter que ce service soit redémarré pour continuer son fonctionnement normal.