Internacional o Global?

8 de marzo de 2011

Una conversación recurrente en organizaciones que se involucran internacionalmente es «¿Qué significa ser una organización internacional o global?»Estos términos se utilizan a menudo indistintamente en la comunidad internacional, lo que «enturbia aún más las aguas». Una discusión reciente (no concluyente) en un servidor de listas al que me suscribo en torno a esta pregunta me hizo pensar de nuevo en un tema al que he vuelto muchas veces en los últimos años con organizaciones con las que he trabajado.

Comenzaré con un resumen de algunas de las «definiciones» y criterios que a veces se usan:

Internacional: a menudo se refiere a interactuar con algunas áreas diferentes del mundo, pero no en todo el mundo. Aunque la organización puede llevar a cabo actividades en otros países, sigue concentrándose principalmente en su país de origen. Por ejemplo, una organización internacional podría ser una que opera algunos o varios programas fuera del país o región donde tiene su sede la organización.

Si se mueve a lo largo de un «espectro» de internacionalización, una organización podría personalizar y ofrecer productos y servicios de forma más activa a sus miembros o grupos constituyentes, y tener una mayor representación internacional en sus órganos de gobierno (más que solo un símbolo), a medida que se mueve a lo largo del espectro.

Global-a menudo describe una visión del mundo más holística o «sin límites», e implica operar en muchas regiones diferentes. Esta visión adopta un enfoque más holístico, interdependiente e interconectado. Por ejemplo, una organización global puede tener múltiples presencias en todo el mundo, donde los programas, capítulos u oficinas de campo operan simultáneamente en varios países y regiones de todo el mundo y están gobernados por una junta multinacional.

Aunque estos pueden ser útiles como directrices muy aproximadas, las discusiones internas sobre lo que estos términos significan para la organización y sus operaciones son un debate importante para las organizaciones, y el tiempo necesario para estas discusiones no debe subestimarse. Para cambiar las mentalidades, las culturas y las operaciones se requiere la participación de todas las partes interesadas clave. A menudo puede tomar años para que esto suceda, pero para las organizaciones con las que he trabajado a través de este proceso, han encontrado que vale la pena el tiempo invertido en la discusión interna. Este es un ejemplo de cómo OCLC (World’s Libraries Connected) trabajó en el lugar donde querían estar como organización «internacional» utilizando un libro y un espectro de compromiso internacional que armé.

También es importante reconocer que no todas las organizaciones que desean participar a nivel internacional, necesitan operar o «convertirse» en organizaciones internacionales. Hay muchas maneras de interactuar con problemas globales, organizaciones multinacionales y organizaciones homólogas en otros países sin cambiar drásticamente las operaciones de su propia organización. Algunas ideas se pueden encontrar aquí en este artículo «¿Es hora de que se internacionalice? Aunque este artículo fue escrito en la década de 1990, muchas de las ideas siguen siendo ciertas. Par los ‘fundamentos’ con las herramientas que las redes sociales ahora (es decir, Twitter, Facebook, Quora, etc..) y el compromiso de la organización con el mundo que la rodea puede ser mucho más fácil y lleno de interacciones productivas.

Categorías: Perspectivas Globales
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