Hoe een digitale cultuur te creëren en te cultiveren in uw organisatie

het valt niet te ontkennen dat digitale veranderingen heeft teweeggebracht; tussen bedrijfssystemen, technologieën, klantrelaties en werknemers. In 2019 gaat het runnen van een succesvolle organisatie gepaard met het runnen van een digitaal bedrijf.

digitale transformatie, digitale volwassenheid of digitalisering? Het maakt niet uit welke term wordt gebruikt, digital is een revolutie in de manier waarop bedrijven werken en slagen. Een derde van de belangrijkste besluitvormers verklaart dat cultuur de grootste belemmering vormt voor digitale effectiviteit, gevolgd door een gebrek aan inzicht in digitale trends (25%).

In een dergelijke concurrerende markt is de noodzaak om een digitale cultuur te creëren en te cultiveren een integraal onderdeel van het transformatieproces. Deze verandering vereist een werkomgeving die niet alleen digitaal van bovenaf insluit, maar er ook voor zorgt dat werknemers geïnformeerd, betrokken en vooral in staat zijn om een digitale mindset in eigen huis te helpen cultiveren.

In dit artikel onderzoeken we 5 effectieve manieren waarop een organisatie dat kan bereiken.

1) transparantie omarmen

het inbedden van een digitale cultuur betekent dat iedereen in het bedrijf – ongeacht zijn of haar rol – zich bewust is van de impact die digitaal kan hebben op omzet, verkoop en productiviteit.

technologie is niet langer beperkt tot professionals – we zijn persoonlijk ingebed in de digitale wereld. Het voordeel is dat als technologie al een tijdje bestaat, de meeste bedrijven al tot op zekere hoogte gedigitaliseerd zijn. De sleutel met digitale transformatie is om die digitalisering te verfijnen.

het uitgangspunt voor het inbedden van dit type cultuur is transparantie. Dit kan eenvoudig worden bereikt via interne memo ‘ s, microsites, social media groepen, apps zoals Slack, maandelijkse open forums of blogs van senior executives over belangrijke ontwikkelingen. Al deze forums bieden manieren voor werknemers om met elkaar te communiceren en ook het senior management dat kan helpen bij het vergemakkelijken van transparantie.

neem Buffer als voorbeeld. Tweede op de lijst van waarden die deel uitmaken van haar cultuur is ‘default aan transparantie’ die het doet door het onthullen van werknemers salarissen in de hele organisatie. Het onthult het loon van elk personeelslid, samen met de formule die wordt gebruikt om te komen met het.

een open en eerlijk ethos met een duidelijke communicatielijn zal niet alleen helpen om werknemers mondiger te maken, maar zal ook naar klanten en klanten filteren om authenticiteit te communiceren en verstandhouding op te bouwen.

2) samenwerking aanmoedigen

 samenwerking aanmoedigen

wanneer werknemers graag tijd doorbrengen en samenwerken, verbetert de workflow aanzienlijk. Ideeën vliegen rond de kamer met hoge snelheden, en de vooruitgang wordt gemeten in real time. Aan de andere kant, als mensen het moeilijk hebben met elkaar te werken, zullen ze voorkomen dat interactie met hun collega ‘ s gelijk is aan lage productiviteit.

het is niet langer mogelijk voor teams om in silo ‘ s te werken. Het delen van lessen en inzichten tussen afdelingen is cruciaal voor een productieve en effectieve digitale cultuur. Marketing – en verkoopteams moeten bijvoorbeeld nauw samenwerken om ervoor te zorgen dat de berichten voor prospects en klanten consistent zijn. Terwijl customer service teams moeten werken met IT om feedback over systemen en hoe verbeteringen kunnen worden gemaakt.

leiders en hun L&D-teams kunnen samenwerking aanmoedigen door teams te betrekken bij activiteiten buiten de werkplek en buiten teambuilding. Zo krijgt elke medewerker de persoon te zien achter het label’ Director of Marketing ‘van zijn collega’s. Deze manier van werken zal helpen de samenwerking aan te moedigen en te introduceren meer kans om in te leven met elkaar, wat bijdraagt aan de samenhang van de groep.

” de interdisciplinaire behoefte van digitaal blijft groeien. De mogelijkheden die worden gecreëerd door het combineren van data science, design en human science onderstrepen het belang van zowel cross-functioneel werken als het stimuleren van klantgerichtheid in de dagelijkse activiteiten van het bedrijf. Veel organisaties moeten dat potentieel nog ontsluiten.”- Francisco D ‘ Souza, CEO bij Cognizant

3) bieden digitale Training (op alle niveaus)

de meest effectieve manier om ervoor te zorgen dat werknemers kennis hebben van digitaal en de impact ervan op het bedrijf is het aanbieden van een leer-en ontwikkelingsprogramma dat geschikt is voor alle niveaus van kennis.

het feit is dat niet alle werknemers de ins en outs van digital moeten kennen uit de fijne kneepjes hoe een digitale campagne te strategiseren, velen hebben alleen een fundamenteel begrip nodig voor hun rollen. Daarom zou een pakket van digitale trainingsprogramma ’s van’ digitaal bewustzijn ’tot’ specialist ‘ ideaal zijn voor een werknemer om hen te onderwijzen in de gebieden van digitale die zij moeten kennen en die waarde toevoegen aan hun rollen, in plaats van een one-size fits all-aanpak die kostbare tijd in beslag kan nemen en kan ontkracht in plaats van empower een werknemer.

bovendien kunnen programma ‘ s die flexibel zijn zeer waardevol zijn voor een druk workforce. Programma ‘ s die online beschikbaar zijn via een Learning Management Systeem (intern of extern) betekent dat medewerkers kunnen profiteren van kennis als en wanneer ze tijd hebben en de behoefte voelen om te uppen.

4) Wees vertrouwd met risico

risico hoeft geen eng concept te zijn. Het mooie van digitaal is dat het zich leent voor experimenteren en de overwinningen kunnen worden gebouwd op grote beloningen aan een bedrijf te brengen.

door het snel veranderende tempo van digital, is flexibiliteit de sleutel in een personeelsbestand en risico ‘ s dragen in dat als leiders in organisaties moeten cultiveren een werkplek waar werknemers zijn comfortabel proberen nieuwe dingen. Deze aanpak werkt echter alleen als medewerkers de vaardigheden en mindset hebben om te profiteren van de beschikbare data en inzichten. Extern talent van start-ups of digital natives kan helpen om disruptief denken te injecteren, terwijl frontline werknemers zoals klantenserviceteam met Aankoopgeschiedenis of gedetailleerde accountprofielen kunnen helpen om problemen van klanten ter plaatse op te lossen.

het gebruik van digitale technologieën en inzichten met een digitale mindset kan de kennis van een werknemer aanzienlijk verbeteren en hen helpen om dagelijkse taken effectief en efficiënt te optimaliseren. De sleutel tot deze risicotactiek is ervoor te zorgen dat er vertrouwen is tussen werknemer en werkgever en een open cultuur die innovatie omarmt.

5) streven naar Inspire

Digitaal biedt een wereld van kansen, maar niet genoeg bedrijven profiteren ervan. Innovatie in een digitale wereld vereist groot denken, zelfs ambitieus.

neem de New York Times als voorbeeld. Zichzelf de taak van het verdubbelen van de digitale omzet in 5 jaar, het stelde haar personeel een enorm doel, maar ook een die geïnspireerd. Als gevolg van deze ambitieuze denken, zijn digitale abonnement omzet groeit in een sterk tempo naar 1,5 miljoen digitale-alleen abonnementen omhoog van nul slechts 6 jaar geleden. En het is dit soort denken dat hen zal blijven helpen om te gedijen en te groeien.

het feit is dat digitale disruptie niet verdwijnt. Er zullen nog steeds nieuwe nieuwkomers op de markt zijn die de huidige gang van zaken zullen uitdagen. Door een missie op te zetten met grote ideeën en digitaal in het hart, kan een organisatie haar medewerkers aanmoedigen en hen inspireren om niet alleen berekende risico ‘ s te nemen, maar ook dingen op nieuwe manieren te zien.

Digitaal biedt een schat aan mogelijkheden voor een bedrijf en zijn werknemers. en in zo ‘ n concurrerende markt moeten werkgevers meer bieden om werknemers aan te trekken en te behouden.

deze 5 strategieën kunnen uw organisatie helpen een digitale cultuur op te bouwen die de kloof tussen het management en de rest van het personeelsbestand overbrugt. Het zal ook helpen bij het cultiveren van een open cultuur die samenwerking, communicatie omarmt en resulteert in verhoogde productiviteit en innovatie.

leer vandaag de belangrijkste digitale vaardigheden met een online cursus digitale marketing. Schrijf Je Nu In!

Share

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.