Rozpoznawanie oznak wyłączonych pracowników

lipiec 20, 2020 przywództwo
By Dom Nicastro

liczba pracowników, którzy są „aktywnie wyłączeni”, jest na najwyższym poziomie, zgodnie z badaniami Gallupa. W tym samym raporcie stwierdzono, że zaangażowanie pracowników jest na najwyższym poziomie.

wszystko jest idealne w miejscu pracy? Niezupełnie. Organizacje nadal muszą aktywnie pracować nad obserwowaniem oznak rozłączenia pracowników, zwłaszcza w czasach takich jak kryzys zdrowotny, w których zewnętrzne stresory mogą wpływać na stan umysłu pracowników.

Co To jest odłączony pracownik?

zwolniony pracownik to ktoś, kto nie jest w pełni zaangażowany w firmę, sukces zespołu i brakuje mu entuzjazmu i ekscytacji, jeśli chodzi o pozytywny wpływ i różnicę w pracy, według Carli Yudhishthu, wiceprezesa ds. operacji personalnych w Mammoth HR i ThinkHR. „Współpracowałam z firmą Gallup w przeszłości i mocno wierzę w wartość zaangażowania, jeśli chodzi o wpływ w pracy i generowanie wyników prowadzących do sukcesu biznesowego” – powiedziała. „Kiedy te rzeczy odpadają, przywódcy muszą zadać sobie pytanie, dlaczego.”

Gallup definiuje „aktywnie wyłączonych” pracowników jako tych, którzy mają ” nieszczęśliwe doświadczenia zawodowe i rozprzestrzeniają swoje nieszczęście na swoich kolegów.”Jak to właściwie wygląda w miejscu pracy? Jakich znaków można szukać w wykrywaniu tych zwolnionych pracowników?

brak pasji w firmie Misja

Melissa Nytko, MSW, LCSW, niezależny pracownik socjalny, który pracuje w firmach nad wypaleniem i wycofaniem pracowników, powiedziała, że najczęstszymi objawami wycofania się pracowników w miejscu pracy są niska wydajność, zwiększona absencja, negatywne nastawienie i wycofanie się społecznie. „Powodem, dla którego są to oznaki rozłączenia, jest to, że nie są to typowe lub oczekiwane zachowania u zatrudnionego pracownika” – powiedział Nytko. „Pracownicy, którzy doświadczają wysokiego poziomu stresu i braku powiązań społecznych, mają tendencję do większej absencji. Są bardziej podatne na choroby, zwiększoną drażliwość i mają niską energię.”

odłączony pracownik nie realizuje już aktywnie misji lub wizji firmy, a być może ich własne wartości nie łączą się z wartościami organizacji. „Im dłużej pracownik odczuwa brak zaangażowania, tym więcej pieniędzy może stracić firma z powodu niskiej wydajności” – powiedziała.

słabe wzorce współpracy

Yudhishthu powiedział oczywiste oznaki odłączonego pracownika obejmują spóźnienie na spotkania, brakujące spotkania i brakujące terminy na zobowiązania do pracy. Mniej oczywistymi oznakami, jak powiedziała, mogą być takie rzeczy, jak trochę mniejszy udział w spotkaniach zespołowych i innych spotkaniach roboczych lub spadek jakości pracy.

z pewnością będą różnice w sposobie, w jaki pracownicy okazują brak zaangażowania, mówi ekspert HR Melissa Cadwallader, MBA, PHR, która pracuje w dziale HR w ZenBusiness. „Jednak-powiedziała-powszechnie uznanymi znakami są spadek jakości pracy, brak komunikacji z innymi pracownikami i nieprzestrzeganie terminów. Takie znaki mogą być rozpoznawane, jeśli pracownicy czują, że ich składki nie są uznawane lub cenione.”

cisza, apatia, samozadowolenie

z pewnością nie są to wspaniałe cechy u większości ludzi, a tym bardziej u pracowników. Carlos Castelán, Dyrektor zarządzający grupy Navio, która konsultuje się z firmami w zakresie zaangażowania w miejscu pracy, powiedział, że istnieją dziesiątki sposobów na wykrycie zwolnionego pracownika. Wśród nich podkreśla:

  • mają menedżera, którego nie znoszą.
  • pracownicy, którzy są wyłączeni, często wycofują się z wszelkich niepotrzebnych rozmów lub działań. Oni również mają tendencję do tylko minimum, aby przejść.
  • jednym z widocznych oznak rozłączenia jest cisza: podczas połączeń zespołowych, przez e-mail lub w ogóle podczas nieodebranych spotkań.
  • apatia lub brak zaangażowania.
  • absencja. Naprawdę zaangażowani pracownicy znajdą sposób na pracę.
  • samozadowolenie, spadek jakości pracy.
  • spóźnione terminy, brak zainteresowania uczestnictwem.
  • brak bycia graczem zespołowym i pomocy innym.
  • brak entuzjazmu i braku inicjatywy.

„menedżerowie i zespoły HR powinni zwracać uwagę na oznaki odłączenia się od swoich pracowników, co można ocenić w rozmowach indywidualnych, corocznych ankietach pracowników itp. aby wykryć potencjalne ryzyko ” – dodał Castelán. „Jednym ze sposobów, w jaki kierownictwo może to wyprzedzić, jest regularne sprawdzanie pracowników, aby upewnić się, że są zaangażowani i pracują na rzecz swoich celów, a także zapewnienie im regularnych podwyżek płac, zanim będą musieli poprosić.”

rezygnacja z pracy jest prawdopodobnie stopniowa

zwolniony pracownik nie będzie przygotowany do wykraczania poza dostarczanie wysokiej jakości pracy, zgodnie z Cadwallader. „Pokażą brak motywacji i entuzjazmu dla produktów lub usług oferowanych przez biznes” – dodała. „Brak zaangażowania może nie zawsze być oczywisty.”

jednak powiedziała, że będzie to stopniowo erozja i będzie miało negatywny wpływ na biznes, jeśli nie zostanie rozwiązany. Przyczyna tego powinna zostać poddana przeglądowi. Pracownik nie powinien czuć się atakowany, jeśli istnieje szerszy problem systemowy w grze.

brak dążenia do rozwoju

brak zainteresowania możliwościami rozwoju może być również znakiem, który można przeoczyć, według Yudhishthu. „Dodatkowo, mniejszy lub żaden udział w” opcjonalnych „wydarzeniach w pracy, takich jak happy hours (wirtualne) i sesje informacyjne, może być również znakiem” – powiedziała.

poziom zaangażowania może również spaść, jeśli pracownicy nie będą mieli możliwości awansu i rozwoju. „Istnieje duża szansa, że zwolnieni pracownicy będą szukać innych możliwości zatrudnienia” – dodał Cadwallader.

Tim Reitsma, współzałożyciel People Managing People, zgodził się, że jednym ze znaków ostrzegawczych odłączonego pracownika jest to, że przestaje szukać możliwości rozwoju. Zamiast szukać wyzwań, unikają dodawania wartości do nowych możliwości. „Stagnacja jest oznaką rozłąki, ponieważ jest przeciwieństwem tego, co można zobaczyć u zaangażowanego pracownika” – dodał Reitsma. „Zaangażowany szuka nowych sposobów rozwoju i uczenia się w pracy, aby utrzymać interesujące rzeczy. Z drugiej strony stagnacja pokazuje brak chęci przekroczenia absolutnego minimum.”

Share

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.