Hur man skapar och odlar en Digital kultur i din organisation

det kan inte förnekas att digital har skapat förändring; bland affärssystem, teknik, kundrelationer och arbetskraft. I 2019 innebär att driva en framgångsrik organisation att driva en digital verksamhet.

Digital transformation, digital mognad eller digitalisering? Oavsett vilken term som används, digital revolutionerar hur företag fungerar och lyckas. Faktum är att en tredjedel av de viktigaste beslutsfattarna säger att kultur är det viktigaste hindret för digital effektivitet följt av bristande förståelse för digitala trender (25%).

på en sådan konkurrensutsatt marknad är behovet av att skapa och odla en digital kultur en integrerad del av omvandlingsprocessen. Denna förändring kräver en arbetsmiljö som inte bara bäddar in digitalt uppifrån och ner utan också säkerställer att anställda är informerade, engagerade och viktigast bemyndigade att hjälpa till att odla ett digitalt tankesätt internt.

i den här artikeln utforskar vi 5 effektiva sätt en organisation kan åstadkomma det.

1) Embrace Transparency

bädda in en digital kultur innebär att alla i företaget – oavsett deras roll – är medvetna om vilken inverkan digital kan ha på intäkter, försäljning och produktivitet.

tekniken är inte längre begränsad till proffs – vi är personligen inbäddade i den digitala världen. Fördelen är att eftersom tekniken har funnits ett tag, är de flesta företag redan digitaliserade till viss del. Nyckeln med digital transformation är att finjustera den digitaliseringen.

utgångspunkten för att bädda in denna typ av kultur är öppenhet. Detta kan uppnås helt enkelt genom interna noteringar, mikrowebbplatser, sociala mediegrupper, appar som Slack, månatliga öppna forum eller bloggar från ledande befattningshavare om viktiga utvecklingar. Alla dessa forum erbjuder sätt för anställda att kommunicera med varandra och även ledande befattningshavare som kan bidra till att underlätta öppenhet.

ta buffert som ett exempel. Andra på sin lista över värden som utgör sin kultur är ’standard till öppenhet’ som den gör genom att avslöja anställdas löner i hela organisationen. Det avslöjar lönesatsen för varje anställd tillsammans med formeln som används för att komma med den.

en öppen och ärlig etos med en tydlig kommunikationslinje hjälper inte bara till att stärka anställda utan filtrerar ner till kund och kunder som hjälper till att kommunicera äkthet och bygga rapport.

2) uppmuntra samarbete

uppmuntra samarbete

när anställda tycker om att spendera tid och arbeta tillsammans förbättras arbetsflödet avsevärt. Ideer flyger runt i rummet med höga hastigheter, och framstegen mäts i realtid. På baksidan, när människor har svårt att arbeta med varandra, kommer de att undvika att interagera med sina medarbetare som motsvarar låg produktivitet.

det är inte längre möjligt för lag att arbeta i silor. Att dela lärdomar och insikter mellan avdelningar är avgörande för en produktiv och effektiv digital kultur. Till exempel bör marknadsförings-och säljteam arbeta nära för att säkerställa att meddelanden för potentiella kunder och kunder är konsekventa. Medan kundtjänstteam bör arbeta med IT till feedback på system och hur förbättringar kan göras.

ledare och deras l & D-team kan uppmuntra samarbete genom att engagera Team i aktiviteter utanför arbetsplatsen och utanför teambuilding. På så sätt får varje anställd se personen bakom sina medarbetares etiketter av’ Director of Marketing’. Detta sätt att arbeta kommer att bidra till att uppmuntra samarbete och införa vara mer benägna att känna empati med varandra, vilket bidrar till gruppens sammanhållning.

”det tvärvetenskapliga kravet på digital fortsätter att växa. De möjligheter som skapas genom att kombinera datavetenskap, design och humanvetenskap understryker vikten av att arbeta tvärfunktionellt och att driva kundfokus i den dagliga verksamheten i verksamheten. Många organisationer har ännu inte låst upp den potentialen.”- Francisco D ’ Souza, VD på Cognizant

3) erbjuder Digital utbildning (på alla nivåer)

det mest effektiva sättet att säkerställa att medarbetarna har kunskap om digital och dess inverkan på verksamheten är att erbjuda ett lärande och utvecklingsprogram som tillgodoser alla kunskapsnivåer.

faktum är att inte alla anställda behöver känna till ins och outs av digital från invecklingarna hur man strategiserar en digital kampanj, många behöver bara en grundläggande förståelse för sina roller. Därför en svit av digitala utbildningsprogram från ’digital medvetenhet’ till ’specialist’ skulle vara perfekt för en arbetsstyrka för att utbilda dem inom de områden av digital som de behöver veta och som kommer att ge mervärde till sina roller, snarare än en one-size fits all strategi som kan ta upp värdefull tid och kan disempower snarare än att ge en anställd.

dessutom kan program som är flexibla vara mycket värdefulla för en upptagen arbetskraft. Program som är tillgängliga online via ett Learning Management System (internt eller externt) innebär att personalen kan utnyttja kunskap när och när de har tid och känner behov av att kompetensutveckling.

4) var bekväm med Risk

Risk behöver inte vara ett skrämmande koncept. Skönheten i digital är att det lämpar sig för experiment och vinsterna kan byggas på för att ge stora belöningar till ett företag.

på grund av den snabba takten i digital, agility är nyckeln i en arbetsstyrka och risk flöden i att som ledare i organisationer bör odla en arbetsplats där de anställda är bekväma att prova nya saker. Detta tillvägagångssätt fungerar dock bara om anställda har kompetens och tankesätt att dra nytta av de data och insikter som erbjuds. Utanför talang från nystartade företag eller digitala infödingar kan hjälpa till att injicera störande tänkande samtidigt som man ger frontlinjearbetare som kundtjänstteam med köphistorik eller detaljerade kontoprofiler kan hjälpa till att lösa kundproblem på plats.

att använda digital teknik och insikter med ett digitalt tänkesätt kan avsevärt förbättra kunskapen hos en arbetsstyrka och hjälpa dem att optimera dagliga uppgifter effektivt och effektivt. Nyckeln till denna taktik av risk är att se till att det finns förtroende mellan anställd och arbetsgivare och en öppen kultur som omfattar innovation.

5) strävar efter att inspirera

Digital erbjuder en värld av möjligheter, men inte tillräckligt många företag utnyttjar dem. Innovation i en digital värld kräver stort tänkande, aspirational även.

Ta New York Times som ett exempel. Ställa sig uppgiften att fördubbla digitala intäkter i 5 år, satte sin personal ett stort mål men också en som inspirerade. Som ett resultat av detta ambitiösa tänkande växer dess digitala prenumerationsintäkter i en stark takt till 1.5 miljoner digitala prenumerationer upp från noll för bara 6 år sedan. Och det är den här typen av tänkande som kommer att fortsätta att hjälpa dem att trivas och växa.

faktum är att digital störning inte försvinner. Det kommer att fortsätta att finnas nya poster på marknaden som kommer att utmana hur saker och ting görs för närvarande. Genom att sätta ett uppdrag med stora ideer och digital i hjärtat kan en organisation uppmuntra sin personal och inspirera dem att inte bara ta beräknade risker utan också se saker på nya sätt.

Digital erbjuder en mängd möjligheter för ett företag och dess arbetskraft. och på en sådan konkurrensutsatt marknad måste arbetsgivare erbjuda mer för att både attrahera och behålla anställda.

dessa 5 strategier kan hjälpa din organisation att bygga en digital kultur som överbryggar klyftan mellan ledningen och resten av medarbetarbasen. Det kommer också att bidra till att odla en öppen kultur som omfattar samarbete, kommunikation och resulterar i ökad produktivitet och innovation.

lär dig de viktigaste digitala färdigheterna med en online digital marknadsföringskurs idag. Anmäl Dig Nu!

Share

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.